Aparthotel là gì?

Aparthotel là gì? Mô hình kết hợp giữa căn hộ và khách sạn trong ngành lưu trú

Trong lĩnh vực Residential Rental, Hospitality và bất động sản nghỉ dưỡng (Hospitality Real Estate), thuật ngữ Aparthotel ngày càng xuất hiện phổ biến khi nhu cầu lưu trú dài ngày và làm việc linh hoạt (Flexible Living) phát triển mạnh. Đây là loại hình được nhiều chuyên gia nước ngoài, khách công tác, gia đình du lịch dài ngày và người làm việc từ xa lựa chọn vì kết hợp được sự tiện nghi của một căn hộ với dịch vụ của khách sạn.

Mặc dù đã xuất hiện tại nhiều quốc gia trong nhiều năm, Aparthotel vẫn là khái niệm khá mới đối với nhiều người tại Việt Nam. Không ít người nhầm lẫn Aparthotel với Serviced Apartment, Condominium hoặc khách sạn thông thường. Thực tế, đây là một mô hình lưu trú có cách vận hành và đối tượng khách hàng riêng.

Aparthotel là gì?

Aparthotel là từ ghép của Apartment và Hotel, dùng để chỉ mô hình lưu trú trong đó mỗi phòng được thiết kế như một căn hộ độc lập nhưng được vận hành theo tiêu chuẩn của khách sạn.

Khác với phòng khách sạn truyền thống chỉ đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi ngắn ngày, một Aparthotel thường có khu vực phòng khách, phòng ngủ, bếp, bàn ăn, máy giặt hoặc các tiện ích phục vụ sinh hoạt hàng ngày. Người lưu trú có thể tự nấu ăn, làm việc hoặc sinh hoạt như đang ở trong chính ngôi nhà của mình.

Đồng thời, Aparthotel vẫn cung cấp các dịch vụ quen thuộc của khách sạn như lễ tân (Reception), dọn phòng (Housekeeping), an ninh 24/7, bảo trì kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng.

Có thể hiểu đơn giản, Aparthotel mang lại trải nghiệm "ở như căn hộ nhưng được phục vụ như khách sạn".

Vì sao Aparthotel ra đời?

Sự phát triển của các chuyến công tác dài ngày, chuyên gia nước ngoài, gia đình du lịch tự túc và xu hướng làm việc từ xa đã tạo ra nhu cầu về một loại hình lưu trú linh hoạt hơn khách sạn truyền thống.

Ở khách sạn, người lưu trú thường thiếu không gian sinh hoạt, không có bếp để tự nấu ăn và chi phí lưu trú dài hạn khá cao. Trong khi đó, thuê một căn hộ thông thường lại yêu cầu hợp đồng dài hạn, đặt cọc và người thuê phải tự quản lý nhiều vấn đề phát sinh.

Aparthotel ra đời để kết hợp ưu điểm của cả hai mô hình. Khách có thể ở từ vài ngày đến nhiều tháng, được sử dụng đầy đủ tiện ích của một căn hộ nhưng vẫn hưởng các dịch vụ chuyên nghiệp của khách sạn.

Đặc điểm của Aparthotel

Điểm nổi bật nhất của Aparthotel là không gian sống hoàn chỉnh.

Một căn Aparthotel thường có phòng khách riêng, khu vực bếp, phòng ngủ, phòng tắm và khu vực ăn uống. Nhiều dự án còn trang bị máy giặt, máy sấy, bàn làm việc và các thiết bị gia dụng nhằm đáp ứng nhu cầu lưu trú dài hạn.

Bên cạnh đó, người ở vẫn được sử dụng các tiện ích chung như quầy lễ tân, phòng gym, hồ bơi, nhà hàng, dịch vụ dọn phòng định kỳ và hệ thống an ninh giống như khi ở khách sạn.

Sự kết hợp giữa không gian ở và dịch vụ vận hành chính là yếu tố tạo nên giá trị của Aparthotel.

Aparthotel khác gì với khách sạn?

Khách sạn truyền thống được thiết kế chủ yếu phục vụ nhu cầu lưu trú ngắn ngày.

Một phòng khách sạn thường chỉ bao gồm khu vực ngủ, phòng tắm và một số tiện nghi cơ bản như minibar hoặc bàn làm việc. Việc nấu ăn hoặc sinh hoạt dài hạn thường không được ưu tiên.

Trong khi đó, Aparthotel được thiết kế như một căn hộ thực thụ với đầy đủ không gian sinh hoạt. Người lưu trú có thể mua thực phẩm, tự nấu ăn, tiếp khách hoặc làm việc tại phòng mà không bị giới hạn như ở khách sạn.

Chính vì vậy, Aparthotel thường phù hợp hơn với các kỳ lưu trú kéo dài từ một tuần đến nhiều tháng.

Aparthotel khác gì với Serviced Apartment?

Đây là hai thuật ngữ dễ gây nhầm lẫn nhất.

Serviced Apartment là căn hộ được cung cấp kèm các dịch vụ quản lý và hỗ trợ như dọn phòng, bảo trì hoặc lễ tân. Loại hình này thường hướng đến người thuê trung và dài hạn, chẳng hạn chuyên gia nước ngoài, doanh nhân hoặc gia đình sinh sống trong nhiều tháng hoặc nhiều năm.

Trong khi đó, Aparthotel có mô hình vận hành gần với khách sạn hơn. Khách có thể đặt phòng theo ngày giống như đặt khách sạn, thời gian lưu trú linh hoạt hơn và toàn bộ quy trình nhận phòng, trả phòng được thực hiện theo tiêu chuẩn của ngành khách sạn.

Có thể hiểu rằng Serviced Apartment nghiêng về thị trường cho thuê nhà ở, còn Aparthotel nghiêng về ngành lưu trú (Hospitality).

Aparthotel có phải là Condotel không?

Nhiều người cũng nhầm lẫn Aparthotel với Condotel (Condominium + Hotel).

Condotel là loại hình bất động sản có thể được bán cho nhiều chủ sở hữu khác nhau. Sau khi mua, chủ sở hữu có thể tự sử dụng hoặc giao cho đơn vị vận hành khai thác cho thuê như khách sạn.

Trong khi đó, Aparthotel là mô hình vận hành, không phải mô hình sở hữu. Một Aparthotel có thể thuộc sở hữu của một doanh nghiệp duy nhất và được khai thác giống như khách sạn mà không bán từng căn cho các nhà đầu tư cá nhân.

Nói cách khác, Condotel nói nhiều về quyền sở hữu, còn Aparthotel nói về cách vận hành dịch vụ.

Ai là đối tượng phù hợp với Aparthotel?

Aparthotel thường được lựa chọn bởi những người cần lưu trú dài hơn khách du lịch thông thường nhưng chưa muốn ký hợp đồng thuê căn hộ.

Đó có thể là chuyên gia nước ngoài sang công tác, nhân viên làm việc theo dự án, doanh nhân, gia đình đi du lịch dài ngày hoặc những người làm việc từ xa (Digital Nomads).

Đối với nhóm khách này, việc có bếp riêng, máy giặt và không gian sinh hoạt độc lập mang lại sự thuận tiện hơn rất nhiều so với phòng khách sạn truyền thống.

Aparthotel trong các nền tảng PropTech

Đối với các nền tảng bất động sản và du lịch, Aparthotel không nên được xem là Apartment hay Hotel đơn thuần.

Đây là một Accommodation Type hoặc Hospitality Asset Type, có những đặc điểm riêng về thời gian lưu trú, dịch vụ vận hành và mô hình kinh doanh.

Một hệ thống dữ liệu hiện đại thường mô tả Aparthotel bằng nhiều thuộc tính như thời gian lưu trú tối thiểu, dịch vụ dọn phòng, bếp, lễ tân, tiện ích chung, khả năng tự nhận phòng (Self Check-in), chính sách lưu trú và các dịch vụ đi kèm. Điều này giúp người dùng dễ dàng so sánh Aparthotel với Serviced Apartment, khách sạn hoặc căn hộ cho thuê thông thường.

Xu hướng phát triển của Aparthotel

Trong những năm gần đây, Aparthotel trở thành một trong những mô hình phát triển nhanh tại nhiều thành phố lớn và các điểm đến du lịch quốc tế. Sự gia tăng của lực lượng lao động toàn cầu, xu hướng làm việc linh hoạt và nhu cầu lưu trú dài ngày khiến ranh giới giữa nhà ở và khách sạn ngày càng mờ đi.

Nhiều tập đoàn khách sạn lớn cũng đã phát triển các thương hiệu Aparthotel nhằm đáp ứng nhóm khách hàng muốn có không gian sống rộng rãi hơn nhưng vẫn mong muốn được sử dụng các dịch vụ chuyên nghiệp như tại khách sạn**.**